Prospecta

Última atualização: 21 de maio de 2026

Termos de Uso

1. O que é a Prospecta

A Prospecta é uma plataforma SaaS de prospecção B2B voltada ao mercado brasileiro. Ela permite que vendedores e equipes comerciais consultem o catálogo público de empresas (CNPJ — Receita Federal), organizem um pipeline de leads, automatizem mensagens de WhatsApp e recebam apoio de uma assistente de IA conversacional.

2. Aceite

Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, você declara que (a) tem capacidade legal para contratar, (b) leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade, (c) os dados que informa são verdadeiros.

3. Conta e responsabilidades do usuário

  • Você é responsável pelo sigilo de senha e por qualquer atividade sob sua conta.
  • Você não pode usar a plataforma para enviar spam, phishing, mensagens fraudulentas, promover atividades ilegais ou tentar burlar limites técnicos do serviço.
  • O uso do WhatsApp via Prospecta deve respeitar os Termos de Serviço da Meta / WhatsApp. Envio massivo a contatos sem opt-in pode resultar em banimento do seu número — a Prospecta não é responsável por bloqueios feitos pela Meta.
  • Você é responsável pelo conteúdo das mensagens que envia. A Prospecta não revisa previamente e não endossa o conteúdo gerado por usuários.

4. Dados de empresas (CNPJ) — origem e uso

O catálogo de empresas que você consulta vem dos Dados Abertos da Receita Federal do Brasil (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica), conforme Lei nº 12.527/2011 (LAI) e Decreto nº 8.777/2016. Esses dados são públicos e podem ser consultados livremente.

Mesmo sendo públicos, você deve usar essas informações de forma ética e respeitar a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) ao contatar pessoas físicas vinculadas às empresas — incluindo o direito do destinatário de não ser contatado novamente após manifestar oposição.

5. Inteligência Artificial

A Prospecta utiliza modelos de IA da Anthropic (Claude) para gerar respostas, sugerir filtros de busca e redigir mensagens. Você reconhece que:

  • A IA pode cometer erros. Confira informações sensíveis (nomes, telefones, valores) antes de usar.
  • Mensagens enviadas para a IA podem ser usadas pela Anthropic conforme política dela — não envie informações sigilosas que você não autorizaria a serem processadas por sub-operadores.
  • O conteúdo gerado pela IA não constitui aconselhamento jurídico, contábil ou financeiro.

6. Pagamento, cancelamento e reembolso

Durante a fase beta, o serviço é gratuito mediante convite. Quando passar a ser cobrado, o valor, periodicidade e política de reembolso serão comunicados com antecedência mínima de 30 dias. Você poderá cancelar a assinatura a qualquer momento — o serviço continua até o fim do período já pago.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a Prospecta disponível 24/7, mas não garantimos ininterrupção. Pode haver janelas de manutenção, falhas de provedores terceiros (Supabase, Neon, Vercel, Anthropic, Meta) que impactem o serviço.

8. Limitação de responsabilidade

A Prospecta não se responsabiliza por (a) bloqueios do seu número de WhatsApp pela Meta, (b) perdas comerciais decorrentes de informações desatualizadas no catálogo público da Receita Federal, (c) ações ou omissões dos destinatários das suas mensagens, (d) indisponibilidade de provedores terceiros. Em qualquer caso, a responsabilidade total será limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses.

9. Encerramento de conta

Podemos suspender ou encerrar sua conta se houver violação destes Termos (especialmente uso para spam, phishing ou conteúdo ilícito). Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato.

10. Foro e lei aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do titular da conta para dirimir controvérsias.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@prospecta.app.